В целом получили представление о КМВ и Пятигорске, истории района и его особенностях. Некоторые факты удивили (особенно, как лечились минеральными водами в прошлые века), интересная информация о местных почвах и растительности. К сожалению, отмечаю и недостатки. 1. У экскурсовода не было микрофона!!! И это на группу в 50 человек! При этом экскурсия по сути пешеходная, на автобусе привезли только к Провалу и к месту дуэли Лермонтова. Крупнейший туроператор по КМВ Машук не в состоянии обеспечить гидов элементарной техникой?!!! В результате несмотря на все старания гида, часть информации не удалось расслышать (слух у меня нормальный). Считаем это неуважением к туристам и к гидам. Кстати одновременно с нами были другие группы на человек 15-20. И все были с микрофонами. 2. Назвать эту экскурсию обзорной по Пятигорску можно с большой натяжкой, по сути это экскурсия на Провал, по Энамуэлевскому парку и парку Цветник. Места замечательные, информация интересная. Но практически отсутствовала информация о прекрасных архитектурных об’ектах Пятигорска (кроме пожалуй, купален в парке Цветник), его заказчиках, истории обитателей этих красивых зданий, роли благотворителей в судьбе и облике города (думаю, что как и везде в дореволюционной России, здесь это было). Поэтому впечатление от экскурсии неоднозначное, думаю Пятигорск как город достоин более интересной подачи информации. Надеемся, что наше впечатление никого не обидит, а способствует более высокому качеству обслуживания туристов.